Servicio de renovación automática
Protección continua de Trend MicroLa renovación automática es un práctico servicio que amplía su suscripción por un año antes de su vencimiento
No vuelva a preocuparse por renovar su suscripción o por dejar sus dispositivos expuestos ante las amenazas en línea.
Elimine la necesidad de renovar su suscripción de forma manual con este servicio de renovación automática.
Si desea dar de baja el servicio de renovación automática, puede cancelarlo en cualquier momento. Si se le realiza un cargo debido a la renovación automática y ya no quiere utilizar el producto, se le reembolsará el importe.
Adquiera un producto de Trend Micro con renovación automática y, cuando la suscripción esté próxima a vencer, se renovará automáticamente por un periodo de 1 año.
Hay dos formas de activar la Renovación automática.
Si compra un producto de Trend Micro que incluye renovación automática, esta ya viene configurada.
Después de activar su suscripción, vaya a la página «Mi cuenta» del sitio web de Trend Micro y haga clic en «Configurar Renovación automática».
¿Cuál es el periodo de renovación predeterminado cuando se utiliza el servicio de renovación automática?
La renovación automática amplía su suscripción un año.
¿Cuándo se pasará el cargo por la renovación automática?
El cargo se realizará automáticamente hasta 15 días antes de la fecha de vencimiento de su suscripción actual.
¿Recibiré una notificación por correo electrónico antes de que se realice el cargo por la renovación automática?
Le enviaremos un mensaje de correo electrónico 30 días antes de que se realice el cargo de forma automática.
¿Cómo puedo cancelar la renovación automática?
En la página «Mi cuenta» de Trend Micro, haga clic en «Cancelar renovación automática» en su producto.
¿Si ya no utilizo mi suscripción de Trend Micro, se cancelará automáticamente la renovación automática?
La renovación automática de su suscripción de Trend Micro continuará activa y será necesario cancelarla.
Necesito ayuda para cancelar la renovación automática.
Podrá encontrar instrucciones paso a paso sobre cómo cancelar la renovación automática aquí.