El precio de compra inicial de hoy es válido para el primer periodo de su nueva suscripción. Su suscripción se renueva cada año al precio de renovación vigente en ese momento. Los precios están sujetos a cambios.

Obtenga ahora la aplicación Trend Micro Mobile Security:

Descargue ahora la aplicación Trend Micro ScamCheck:

Get the Trend Micro VPN app now:

Get the Trend Micro ID Protection app now:

Trend Micro ID Protection is designed to help you protect your privacy and respond faster when identity theft risks show up. It brings together monitoring across your online life, browsing protection, and recovery resources so you can spot warning signs early and get guidance if something goes wrong.

ID Protection also includes:

  • Social Media Account Monitoring and Personal Data Leak Check: Keeps tabs on accounts and alerts you when your data appears in a leak.
  • Password Generator, Password Manager, and Dark Web Monitoring: Helps strengthen logins, organize credentials, and watch for exposed information.
  • Web Threat Protection and Wi-Fi Checker(*): Helps block malicious links and warns before you connect to risky networks.

Eligibility & prerequisites:
(*) Supports Android and iOS devices only

Trend Micro ID Protection es un conjunto de herramientas de privacidad e identidad que le ayuda a anticiparse a las amenazas modernas, como filtraciones de datos, robo de cuentas y enlaces peligrosos, sin complicar su día a día. Además, incluye un seguro contra fraude de identidad de $1 millón si es víctima de fraude o robo de identidad.

ID Protection también incluye:

  • Monitoreo de cuentas en redes sociales y detección de fugas de datos personales: Controla las cuentas y le avisa cuando sus datos aparecen en una fuga.
  • Generador de contraseñas, administrador de contraseñas y monitoreo de la Dark Web: Ayuda a fortalecer los inicios de sesión, organizar las credenciales y detectar información expuesta.
  • Protección contra amenazas web, comprobador de Wi-Fi (*) y monitoreo de cuentas en redes sociales: Ayuda a bloquear enlaces peligrosos, identifica redes peligrosas y supervisa las cuentas conectadas.

Requisitos: (*) Solo compatible con dispositivos Android e iOS.

Trend Micro VPN ayuda a proteger su privacidad creando un túnel seguro y cifrado para su tráfico online, especialmente cuando se conecta en Wi-Fi público. Está diseñado para mantener su actividad de navegación privada y ayudar a protegerlo de hackers, rastreadores, empresas intrusivas e incluso su ISP. Conecte con 1 clic cuando desee conexiones más seguras en casa o en la marcha.

Trend Micro VPN de Tendencia también incluye:

  • cifrado líder mundial y protección Wi-Fi Pública: Ayuda a asegurar su conexión en puntos de interés para que la información sensible se mantenga más segura.
  • Prevención de la amenaza web: Ayuda a bloquear sitios web maliciosos, fraude en línea y estafas mientras navega.
  • Múltiples servidores en todo el mundo con ancho de banda ilimitado: Máscaras su dirección IP para ayudarle a acceder al contenido y permanecer conectados sin límites de velocidad o tráfico.

Requisitos del sistema: Apoyados en Windows 11 y Windows 10 (1803 o más tarde), macOS 10.13 o más tarde, Android 5.x o más tarde, y iOS 13.x o más tarde.

Trend Micro Mobile Security gives you advanced security and privacy for the devices you carry everywhere. It helps you avoid online scams and fraud by flagging phishing emails and scam websites, and it works to stop threats before they can reach you using Trend Micro's cloud-based protections. Enjoy peace of mind from mobile solutions built on nearly 30 years of security expertise.

Mobile Security also includes:

  • Anti-scam browsing protection: Helps block fraudulent or dangerous websites and warns about risky links.
  • Android defense and optimization: Helps protect against malicious apps, ransomware, unsafe Wi-Fi, and unwanted access, while offering optimization features to keep your phone running well.
  • iOS privacy tools: Helps automatically block potentially harmful websites, block ads, and personal-information trackers, and avoid unsafe Wi-Fi networks and excess data usage.
  • Wi-Fi and privacy safeguards: Helps you avoid unsafe Wi-Fi networks and browse without getting tracked, while protecting your privacy on social media.

System Requirements: Android 5.0 or later; iOS 13.0 or later (64-bit device required for the latest version).

Trend Micro ScamCheck es una herramienta inteligente de protección móvil que detecta estafas en mensajes, llamadas y sitios web, ayudándote a protegerte del fraude en tiempo real. Mediante tecnología avanzada de IA, detecta sutiles indicadores de estafa y te protege de amenazas en constante evolución en múltiples canales.

Trend Micro ScamCheck incluye:

  • Servicio de Evaluación de Estafas: Evalúa rápidamente URL, números de teléfono, correos electrónicos, capturas de pantalla y anuncios para determinar si pueden ser fraudulentos.
  • Detección de Deepfake: Utiliza análisis de video con IA para detectar estafas de intercambio de rostros y te alerta durante videollamadas sospechosas.
  • Filtros de Seguridad y Protección Web: Ayuda a bloquear sitios peligrosos, filtra mensajes no deseados y te alerta cuando la comunicación parece arriesgada.

Requisitos del sistema: Un dispositivo Android o iOS compatible; la última versión de la aplicación móvil ScamCheck; y una conexión a internet activa.

With Premium Installation, Trend Micro experts will remotely install your copy of Trend Micro Security software, while also applying the best settings to ensure robust security.

  • Trend Micro experts will install your security product remotely.
  • Application of recommended Trend Micro software settings to your system.

Customer Prerequisites: A current, valid Trend Micro product licence; Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Mac OS X 10.12 (Sierra), Mac OS X 10.11 or higher (El Capitan), Mac OS X 10.10 or higher (Yosemite); a high-speed internet connection; 512MB RAM (minimum, 1GB recommended).

El Soporte Premium 24x7 es un servicio que ofrece acceso ilimitado a soporte técnico telefónico para el uso de los productos de consumo de Trend Micro, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, ofrece diagnósticos y resolución de problemas más rápidos mediante soporte remoto. El Soporte Premium 24x7 también incluye:

  • Servicio de Eliminación de Virus y Spyware: Expertos de Trend Micro accederán remotamente a su PC para diagnosticar y eliminar todos los virus y spyware conocidos de su sistema.
  • Servicio de Comprobación del Estado de Seguridad: Expertos de Trend Micro accederán remotamente a su PC para revisar su sistema y aplicar la configuración más adecuada para garantizar una seguridad robusta contra todo tipo de amenazas potenciales.

Requisitos del cliente: Licencia de producto Trend Micro vigente y válida; Windows 10, Windows 8, Windows 7 o Vista; conexión a internet de alta velocidad; y un mínimo de 512 MB de RAM (se recomienda 1 GB).

Check your system for exposure to all types of threats and apply the right settings to ensure robust security.

  • Determines your system's exposure to all types of threats.
  • Configuration of your anti-virus and anti-spyware software settings.
  • Application of proper system settings to improve the security of your identity and digital information.
  • Verification and application of the latest critical Microsoft Windows updates.
  • Good for one (1) PC only.

Customer Prerequisites: A current, valid Trend Micro product licence; Windows 10, Windows 8, Windows 7 or Vista; High-speed Internet connection; and 512 RAM minimum (1GB recommended).

Trend Micro IT Helpdesk takes the stress out of technology by providing 24x7 support for your computer needs. This service gives you peace of mind through emergency hotline access to our expert support specialists. IT Helpdesk also offers quick diagnosis of your computer issues, assistance and problem resolution through remote support and automatic priority access.

Our remote support services mean that a Trend Micro technician can make a “virtual house call” when you experience any computer-related problems anytime, day or night. No hassle, and no waiting.

IT Helpdesk services include:

  • 24x7 assistance
  • IoT support home network scan
  • Microsoft® Support - including Windows 11 Upgrade
  • Macintosh OS support
  • Android support
  • Microsoft® Office Installation and updates
  • Personal IT Help Desk
  • Internet and email support
  • Premium installation of your security software
  • Virus and spyware removal
  • PC Tune-Up
  • Data back-up
  • Advanced diagnostics and resolution
  • Security advisor
  • Remote desktop support
  • Optimisation of your Facebook settings

Trend Micro's Premium IT Helpdesk plan covers all devices included under a customer's licence (up to a maximum of 10 devices) running Microsoft Windows, MacOS or Android operating system. Trend Micro's Premium IT Helpdesk service plans are intended for use by home and home-office customers only and, as such, support cannot be provided for beta software, computers running server operating systems or that have been configured to run in a corporate LAN environment. Support services are provided on a “best efforts” basis and for some issues, such as those relating to hardware defects and licensing or account management issues from third party providers, you may need to be referred to the manufacturer or provider for support.

Actualmente se encuentra en , . Visite nuestra tienda en para ver contenido específico para su ubicación. Continuar
Official Online Store

Detecte y elimine virus, gusanos, spyware y otras amenazas maliciosas de forma gratuita

Interfaz fácil de usar

Escanear su sistema es muy fácil.

Escaneo inteligente

La última protección antivirus y tiempos de descarga reducidos.

Opciones de escaneo personalizadas

Elija la extensión del análisis: rápido, completo o personalizado.

Revisar y restaurar

Compruebe y compare los resultados del análisis y recupere los archivos.

Sin problemas de compatibilidad

Aplicación independiente y autónoma, independiente del navegador, que elimina los problemas de compatibilidad.

Detección y limpieza mejoradas

Aborde amenazas sofisticadas, incluso rootkits, en todos los dispositivos de su red doméstica.

Vaya más allá de la detección de virus

HouseCall elimina las amenazas, pero no las previene. Trend MicroTM Maximum Security incluye todas las funciones de HouseCall, además de actualizaciones automáticas de antivirus, cortafuegos personal, detección y eliminación de spyware, bloqueo de spam, protección contra el robo de identidad y protección de redes Wi-Fi.

Más información
Primeros pasos
  1. Inicie el escaneado. Tenga en cuenta que HouseCall requiere una pequeña descarga antes de poder escanear su ordenador.
  2. Puede optar por guardar una copia del lanzador (HousecallLauncher.exe) y utilizarla para iniciar rápidamente el análisis del software antivirus. Recuerde visitar esta página de vez en cuando para obtener la última copia del lanzador.
  3. Se recomienda que los usuarios noveles seleccionen la opción Escaneado rápido, que está disponible además de las opciones Escaneado completo o Escaneado de carpetas.
  4. La activación del ajuste Smart Feedback ayuda a aumentar la fuerza de la red Smart Protection Network compartiendo datos sobre malware y amenazas como parte de nuestro programa global de vigilancia de vecindarios. No se recoge ninguna información personal identificable como parte de la participación.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de escaneos puedo realizar con HouseCall?

Con la versión 7.1, puede realizar tres tipos de análisis antivirus:

  • Análisis rápido: se centra en áreas críticas del sistema para detectar y eliminar malware activo. Estos análisis están diseñados para centrarse en amenazas activas y pueden completarse en pocos minutos. HouseCall 7.1 garantiza que no haya amenazas activas mediante la comprobación de los procesos en ejecución y de secciones importantes del registro y del disco. También comprueba si hay complementos maliciosos en el navegador y rootkits.
  • Análisis completo del sistema: comprueba todas las áreas del sistema, incluidos todos los archivos y carpetas. Estos análisis son los más largos, pero permiten comprobar si hay amenazas en todo el equipo.
  • El análisis personalizado solo comprueba las carpetas especificadas para analizar archivos concretos en un ordenador, seleccione la carpeta que contiene los archivos sospechosos.
¿Qué se entiende por «malware activo»? ¿El malware tiene que estar realizando activamente actividades maliciosas en el momento del análisis para que sea detectado?

El «malware activo» se refiere a programas maliciosos que se han instalado en ordenadores y son capaces de ejecutarse automáticamente tras reiniciar el equipo. Estos programas suelen realizar actividades maliciosas, como ponerse en contacto con un centro de «mando y control», registrar las pulsaciones del teclado, copiar datos personales y enviar spam.

Un archivo de malware inactivo no suele considerarse una amenaza activa, a menos que se esté ejecutando y se haya instalado.

¿Por qué Trend Micro sigue ofreciendo HouseCall como servicio gratuito?

Trend Micro lleva más de doce años ofreciendo el servicio gratuito de análisis de virus bajo demanda HouseCall. Creemos que es importante proteger no solo a los clientes que pagan, sino también al público en general.

El panorama de amenazas está cambiando drásticamente y hoy en día se corren más riesgos que en cualquier otro momento del pasado. Las amenazas son más difíciles de detectar y más difíciles de eliminar. HouseCall es una excelente opción de seguridad bajo demanda, tanto si se utiliza como escáner complementario de otra solución de seguridad como si no, gracias a su gran capacidad para detectar y corregir amenazas.

He visto que HouseCall 7.1 descarga un lanzador de aplicaciones. ¿Qué es esto?

El modelo de aplicación independiente libera a HouseCall de las dependencias del navegador. Los usuarios de HouseCall no tendrán que preocuparse por problemas de compatibilidad con el navegador ni por tener ActiveX o Java habilitados. El nuevo modelo utiliza un iniciador de aplicaciones local para iniciar la aplicación principal HouseCall. Al iniciar HouseCall desde la página de inicio, los usuarios básicamente descargan e inician el lanzador. Pueden elegir guardar el lanzador y abrirlo cuando deseen realizar un análisis.

¿Qué tamaño tiene el lanzador y cuál es su función?

Cuando un usuario inicia HouseCall 7.1 por primera vez, se descarga un pequeño archivo ejecutable (1,4 MB). Esta aplicación de inicio se ejecuta localmente y gestiona la descarga de componentes de análisis locales, como el motor de análisis, los archivos de configuración y los archivos de patrones. En los análisis posteriores, el lanzador comprueba si existen componentes de análisis y los descarga solo cuando están desactualizados.

Si guarda una copia local del iniciador, podrá utilizarlo para abrir HouseCall en cualquier momento.

¿HouseCall tiene fecha de caducidad?

Dado que HouseCall 7.1 utiliza nuestras últimas tecnologías, prevemos que habrá actualizaciones frecuentes. Para garantizar que los usuarios dispongan de la última versión, HouseCall comprobará si hay una nueva versión cada vez que se utilice. Si hay una nueva versión disponible, se le redirigirá a la página de inicio de HouseCall para que descargue la última versión.

Coloqué algunos archivos que sabía que tenían malware en una carpeta y comencé el análisis. ¿Por qué HouseCall no pudo detectar algunas de las amenazas?

Para acelerar los análisis, HouseCall realiza análisis rápidos de forma predeterminada. Se centra en áreas clave del sistema para hacer frente a las amenazas activas y reducir el tiempo total de análisis. Copiar manualmente los archivos infectados deja copias inactivas de las amenazas y no simula infecciones reales. Los programas maliciosos reales colocan copias en carpetas clave y aprovechan la configuración del sistema para iniciarse automáticamente y funcionar con eficacia.

Para comprobar si una carpeta específica contiene amenazas, sean activas o no, ejecute un análisis personalizado y especifique la carpeta.

¿Qué cambio ha dado lugar a la reducción del tiempo medio de exploración a menos de 15 minutos?

De forma predeterminada, HouseCall 7.1 realiza un análisis rápido, que puede identificar y analizar las áreas que tienen más probabilidades de contener amenazas activas. Al centrarse únicamente en las áreas críticas del ordenador, HouseCall 7.1 reduce el tiempo total de análisis de horas a minutos, pero sigue siendo muy eficaz a la hora de reparar infecciones.

¿Qué tipos de amenazas puede detectar HouseCall 7.1? ¿Puede detectar amenazas web?

HouseCall 7.1 detecta malware y spyware activos, o básicamente amenazas basadas en archivos. Puede detectar amenazas web que ya se han descargado en equipos infectados. Sin embargo, HouseCall 7.1 no admite el bloqueo de URLs maliciosas, lo que puede proteger de forma proactiva contra las amenazas web.

¿HouseCall 7.1 sustituye a las soluciones de seguridad en tiempo real para Internet?

HouseCall 7.1 ofrece una comprobación sencilla y bajo demanda de virus activos y otro malware. Complementa, pero no sustituye, al software de seguridad existente que proporciona protección proactiva y analiza y supervisa continuamente en busca de amenazas.

Para disfrutar de una protección en tiempo real permanente, Trend Micro recomienda a los usuarios instalar un software de seguridad para Internet, como Trend Micro Maximum Security, que proporciona la protección más completa disponible para su información personal y financiera, tanto si se encuentra en casa como fuera de ella.

¿Qué idiomas admitirá la versión HouseCall 7.1?

Inicialmente, HouseCall 7.1 solo estará disponible en inglés. El soporte lingüístico regional de HouseCall 7.1 puede ofrecerse en función de los requisitos.

Requisitos del sistema
Hardware Hardware
Procesador IntelTM PentiumTM de al menos 300 MHz o equivalente
Al menos 256 MB de memoria
Al menos 200 MB de espacio disponible en disco
Sistema operativo Sistema operativo
WindowsTM XP (32 bits) Home o Professional with SP2 or SP3
Windows VistaTM (32-bits, 64-bits) Ultimate, Business, Home Premium, o Home Basic with SP1 or SP2
Windows 7 (32-bit, 64-bit)
Windows 8 (32-bit, 64-bit)
Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)
Windows 10 (32-bit, 64-bit)
Microsoft® Windows® 11 (todas las versiones)
Pantalla Pantalla
Como mínimo, color de alta intensidad (16 bits) y una resolución mínima de 1024 x 768 píxeles
HouseCall 8.0 es independiente del navegador.